车保智服管理平台服务于汽车质量保修服务行业，采用数字化+流程化+模块化的综合业务管理系统架构，重点围绕延保、双保、非车险、理赔等服务全生命周期管理和4S店驻点销售模式打造核心平台管理系统，兼顾人、财、物、客户、业务等五大管理维度，实现了从销售、签约到理赔的全链路数字化管控。
- 核心产品矩阵：四大业务模块，解锁智能化服务新体验
- 延保服务管理：差异化竞争+全流程管控，破解盈利难题
- 支持多属性自定义延保方案，打造延保专属产品，精准匹配不同客户的群体需求，满足客户多元化、个性化保障需求，大幅提升产品竞争率。
- 依托大数据构建智能定价引擎，整合多维度信息，自动生成不同梯度的定价方案，既避免定价过高影响销量，也防止定价过低导致赔付亏损。
- 构建“事前-事中-事后”全流程风控体系，从源头降低赔付风险，让盈利更稳定更稳定、可持续化。
- 自动生成具备法律效力的电子保单及服务函，支持PDF格式导出与打印，实现保单交付“零延迟”，又确保业务合规留痕。
- 非车险服务管理：多险种协同+全渠道整合，拓展盈利边界
- 支持全品类非车险录入与管理，创新自由组合模式，满足客户一站式保障需求，同时提升单客价值。
- 支持多渠道分级管理，设置不同的险种销售权限与佣金比例，系统自动计算相关金额，有效激励渠道与销售人员积极性，扩大业务范围。
- 对同一险种自动比对不同保底的费率、保障范围、佣金比例等，辅助销售向客户推荐高性价比产品，大幅提升营销进准度与转化率。
- 证件自动识别，集成OCR、VIN智能识别技术，录单仅需上传有效附件，系统即可自动提取有效信息，大幅减少录入错误，显著提升投保效率。
- 双保服务管理：延保+保养联动，深耕长期履约价值
- 构建延保与保养的联动机制，系统自动核查保养记录，若为按约完成保养，则自动触发拒赔预警，降低后期大额理赔风险。
- 依托全国授权服务网络，实现跨区域保养与理赔，系统自动匹配当地授权门店，保障服务无差异。
- 双保预收款自动划入专户，与企业运营资源严格隔离，杜绝挪用风险。系统按服务履约进度结转收入，确保现金流安全。
- 自动生成销售日报，涵盖多种核心指标，数据自动汇总并生成可视化图表，管理人员可实时掌握业务动态，为决策提供数据支持。
- 智能理赔管理：全场景覆盖+智能化风控，打造高效理赔体验
- 系统自动匹配理赔规则，极速输出相应金额，并核验年度、次数上限。一键生成标准化理算书，减少反复沟通，提升立案通过率。
- 理赔全流程数据留痕可查，支持实时上传沟通录音、现场影像等文件，自动关联至对应保单，形成完整的业务追溯链。
- 保单选取关联，结合区块链技术确保数据不可篡改，为后期可能出现的业务争议提供权威作证，有效降低理赔纠纷率。
- 各角色通过电脑端、移动端、企业微信、钉钉等不同终端协同作业，无需线下传递材料，实现“报案-定损-核赔-赔付”全流程线上闭环。
- 核心应用场景展示：可视化工具，让数字化转型更直观
- 自动生成保单服务函
投保完成后，系统自动生成标准化电子保单及服务函，明确保障范围、服务流程、免责条款等核心信息。服务函支持PDF下载、打印与移动端推送，客户可即时接收确认，企业无需人工制作与邮寄，既节省成本，又确保合规留痕，实现保单交付 “零延迟”。
服务函表
- 证件自动识别
录入客户信息时，仅需上传身份证、行驶证照片，OCR 技术自动提取姓名、身份证号、车牌号、车辆识别码等核心信息，识别准确率达 100% 以上。无需人工手动录入，既减少错误率，又将单张保单录入时间从 5 分钟缩短至 1 分钟，大幅提升投保效率。
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识别附件图
- 自动生成多种销售日报
系统按日、周、月、季、年自动生成销售报表，涵盖各产品销量、成交总数、退保情况等核心数据。报表支持多维度筛选与可视化展示，管理人员无需人工统计，通过多终端即可实时查看，快速掌握业务动态，及时调整营销策略。
销售日报汇总
销售日报明细
- 数据分析可视化
整合全平台业务数据，生成理赔率分析、产品热度排行、客户流失预警、渠道效能评估等多维度分析图表。通过直观的柱状图、折线图、饼图等形式，清晰呈现业务核心指标变化趋势，为企业优化产品结构、调整定价策略、加强风控管理提供数据支撑。
销售统计柱状图
- 数据快速溯源
客户历史数据快速追溯和查询，包括档案、附件（照片、保单、保函、录音发票等）。
- 多端协同应用
全面支持电脑端、移动端、企业微信、钉钉等多终端无缝对接，各终端功能同步、数据实时共享。销售人员通过移动端现场展业，内勤通过电脑端处理批量业务，管理人员通过企业微信接收审批提醒，客户通过小程序查询服务进度，实现“随时随地办业务、跨角色高效协同”。
在数字化浪潮席卷汽车后市场的今天，传统管理模式已成为企业发展的桎梏，数字化转型成为必然选择。车保智服作为成都鼎弘科技有限公司匠心打造的汽车质保服务一体化综合业务平台，依托低代码平台的技术优势，实现15天快速搭建复杂业务系统的行业奇迹，这一举措大幅简化了车保业务流程与相关业务人员的工作量，使业务办理更加顺畅高效。此外，鼎弘云还深入市场，开展扎实的业务调研，精准梳理出原有业务流程中存在的漏洞。在此基础上，积极配合用户重新制定科学合理的业务规范，进一步完善了汽车质保服务的业务流程，使整个业务体系更加严谨、高效、规范。
依托此业务系统，汽车质保服务一体化综合业务平台实现了对全国超300家门店的统筹管理。现在，车保智服已全面开放合作，诚邀全国各地的汽车服务企业携手共进。让我们以数字化技术为翼，共同打破行业增长瓶颈，在汽车后市场的激烈竞争中脱颖而出，实现规模化、可持续的盈利增长！
